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Contratação: você está perdendo dinheiro?
Deixar de contratar alguém quando existe uma necessidade verdadeira é um erro estratégico: cria gargalos, emperra processos e a empresa deixa de ter a produtividade que precisa para crescer.
Como o eBook vai te ajudar?
- Você vai ver onde está perdendo dinheiro — e quanto
- Descubra como fazer o cálculo de custo por funcionário
- Aprenda a calcular o turnover usando uma ferramenta
Guia Passo a Passo para Identificar a Dor do Cliente
Você vai descobrir como fazer as perguntas certas para entender as dores do seu cliente e tornar essa mentalidade de Customer Experience parte da cultura da empresa.
Como o eBook vai te ajudar?
- Perguntas de descoberta, reconhecimento do problema e decisão de compra
- Dores comuns a diferentes negócios
- Como fazer uma entrevista com o cliente
